BB (Nr2)

Positive: La posizione Negative: Diciamo che è andata bene così.

Ich habe kein gutes Wort für den Gastgeber. - Bis heute die Kaution nicht zurückerhalten. Negative: Wir haben bis Dato die Kaution vom Gastgeber nicht zurückerhalten, auch das automatische und umständliche Buchungsssystem über externen Link (Reisepass hochladen etc.) hat diesbezüglich beim Gastgeber nicht urgiert und geholfen. Wir haben jetzt über einen Monat urgiert und den Gastgeber angeschrieben, jedoch ohne Erfolg. Der Gastgeber ist weder per Nachricht noch per Telefon erreichbar. Kommuniziert wird nur mit automatischen Anworten in Englisch. Für mich ist das schon wirklich Betrug. ALSO FINGER WEG! Gerne korrigiere ich diese Bewertung nach oben, sollte ich wider erwarten meine vorab geleistete Kaution vom Gastgeber zurückerhalten. Nachtrag Dezember 2025 - Ein großes Lob an Booking: Hier wurde uns im Dezember geholfen und uns die Kaution von sich aus gutgeschrieben.

Für den Preis okay Positive: Die Ruhe Negative: Harte Matratze … Sauberkeit in der Dusche

Achtung! Musste um Kaution kämpfen. Negative: Leider hat der TV nicht funktioniert. Wir hatten extra Kaffee eingekauft, leider gab es gar keine Kaffeemaschine, obwohl versprochen. Auf meine Nachricht mit dem Wunsch eine Kaffeemaschine zu bringen wurde nicht reagiert. Die Unterkunft war sauber. Das Bett war relativ hart, aber besser als zu weich und durchgelegen. Das WLAN war miserabel. Bei der Buchung muss man sich auf der extra Homepage registrieren und dafür auch noch 0,99 Euro Kreditkartenabbuchung akzeptieren. Die Kaution von 59 Euro wurde erst auf mein Drängen hin am zehnten Arbeitstag (19.09.25) nach Ende der Reise auf mein Kreditkartenkonto angewiesen. Kommunikation auf Englisch, warum auch immer. Nachdem ich den Beleg über die Erstattung der Kaution erhalten hatte, sperrte eine Mitarbeiterin die Rückerstattung der Kaution. Sie warf mir vor, ich würde in meiner Bewertung Lügen. Erst nachdem ich die Bewertung gelöscht hätte, würde ich die Kaution zurückerhalten. Dies stehe auch in den Geschäftsbedingungen, welchen ich auf der extra Homepage zugestimmt hätte. Eine Kopplung der Rückerstattung der Kaution an eine gute Bewertung ist sicherlich unrechtmäßig und ich habe im (englischen) Mietvertrag auch nichts dergleichen gefunden. Welche meiner Aussagen in obiger Bewertung gelogen sein soll konnte mir die Mitarbeiterin auch auf mehrmalige Nachfrage hin nicht beantworten. Derartiges Geschäftsgebaren halte ich für unseriös und die Plattform booking.com sollte schleunigst dagegen vorgehen. Dazu habe ich booking.com in einer Beschwerde auch aufgefordert. Am 21.11. schließlich war die Kaution zurück auf meinem Kreditkartenkonto.